硬式谈判俄罗斯年度商业图书奖”普京推崇商务沟通优势谈判强势谈判 txt umd azw3 下载 fb2 pdf 在线 免费

本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言，结合大量的真实案例，并以插图的形式再现谈判的各种情景，图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧，包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权；如何在复杂交际情景中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏；如何与强势的对手达成共识；如何悄无声息地改变对方的观点；如何对抗不按常理出牌的对手……

如果你觉得有人天生就是谈判高手，那么你就搞错了，任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题，供你在了解各式谈判技巧之余多加练习，您一定会大有收获！

本书特色：

（1）书名虽然是《硬式谈判》，但谈判技巧并不是无理冒犯与高压制人，实际上恰恰相反。本书介绍了各种硬式谈判的技巧，包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权；如何在复杂交际情景中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏；如何对抗不按常理出牌的对手……

（2）这是一本关于谈判的书。如果你觉得有人天生就是谈判高手，那么你就搞错了，任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题，供您在了解各式谈判技巧之余多加练习，您一定会大有收获！

（3）本书图文并茂，以插图的形式再现谈判的各种情景。书中还使用各种图标以提示重点或批注、结论、历史事件、案例或情境、趣闻或寓言、定义或规则、攻略、思考题、练习题等，让您在阅读中一目了然，快速找到自己想阅读的内容。

本书的观点新颖，实例丰富，总结到位，可借鉴性和可操作性极强，不仅涵盖了现代谈判学中的众多理论和方法，也包含了日常生活、工作中的宝贵经验！

1 在谈判中如何反败为胜、止损增益？

第一节 识破谈判对手的目标与动机/003

第二节 谈判中的强者：是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”？ /011

第三节 学做“狮子”来捍卫利益/030

第四节 辨识对手的行为类别：从“少年”到“坦克”/045

第五节 调节谈判节奏的有效方法/074

2 学会区分明智的妥协与无益的让步

第一节 制订谈判预算及四个基本影响因子/091

第二节 构建多维利益体系/100

3 硬式谈判的取效方法

第一节 恰当的眼神交流——成功的保障/114

第二节 如何让自己摆脱需求和恐惧/116

第三节 如何说“不”又不伤感情/125

第四节 主动姿态助您成功/130

第五节 寻找自身的理据所在/136

4 如何在严苛的条件下谈判

第一节 如何在高压和诡计中保全自己/142

第二节 控制情绪的三个重要步骤/149

5 如何与强势的对手达成共识

第一节 如何反抗对手，巩固地位/157

第二节 如何化冲突为合作/165

第三节 巧用系词来搪塞对手/176

第四节 如何正确反击而不激化矛盾/178

第五节 如何应对粗暴的话语/188

第六节 甜言妙语、旁征博引/201

第七节 幽默风趣/210

6 如何悄无声息地改变对方的观点

第一节 如何向对方展示有利的一面/219

第二节 推动对方做出正确选择的有效方法/224

第三节 如何避免“快速赞同”陷阱/231

第四节 如何回答最让人头疼的问题/237

第五节 欲擒故纵/240

第六节 是否需要礼尚往来？ /245

7 如何勾勒谈判路线图

第一节 什么支配谈判进程——策略抑或方法？ /254

第二节 勾勒谈判路线图的方法及目的/258

第三节 各国谈判者的普遍特点/290

参考答案/300

伊戈尔·雷佐夫，俄罗斯著名谈判专家、企业培训师，吉姆·坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯，他所听到的“不”字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设“硬式谈判”公开课，负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。

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村民们越发摸不着头脑了、问道：“我们可是在侮辱你啊，你为什么就不生气呢？”佛陀回答道：“你们都是自由的人，有权利做自己想做的事。对此没有做出反应，是因为我也是自由得人，没有谁可以影响我、控制我，我才是自己的主人，我的所言所行只听从内心。现在我想问一个与你们息息相关的问题：邻村的人十分欢迎我们，准各了解花、水果和糖果夹道欢迎，我对他们说：谢谢，我们已经吃过早饭了，不能收你们的东西带在途中，请把东西和我们的祝福带回去吧！'请问，邻村的人会怎样对待我不接受并退回去的东西呢？”村民中一人自告奋勇回答道：“他们会把水果、糖果带回家，分给孩子们及其他家人。”佛陀笑了：“你们打算怎么处理辱骂我们的话呢？我没有接受邻村人的水果和糖果，他们把东西带回了家，现在我不接受你们的谩骂和侮辱，你们也可以拿回去随意处置。”

请记住温斯顿·丘吉尔的名言：“如果你对每只向你吠的狗，都停下来扔石头，你永远到不了目的地。”

书籍介绍

本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言，结合大量的真实案例，并以插图的形式再现谈判的各种情景，图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧，包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权；如何在复杂交际情景中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏；如何与强势的对手达成共识；如何悄无声息地改变对方的观点；如何对抗不按常理出牌的对手……

如果你觉得有人天生就是谈判高手，那么你就搞错了，任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题，供你在了解各式谈判技巧之余多加练习，您一定会大有收获！

本书特色：

（1）书名虽然是《硬式谈判》，但谈判技巧并不是无理冒犯与高压制人，实际上恰恰相反。本书介绍了各种硬式谈判的技巧，包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权；如何在复杂交际情景中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏；如何对抗不按常理出牌的对手……

（2）这是一本关于谈判的书。如果你觉得有人天生就是谈判高手，那么你就搞错了，任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题，供您在了解各式谈判技巧之余多加练习，您一定会大有收获！

（3）本书图文并茂，以插图的形式再现谈判的各种情景。书中还使用各种图标以提示重点或批注、结论、历史事件、案例或情境、趣闻或寓言、定义或规则、攻略、思考题、练习题等，让您在阅读中一目了然，快速找到自己想阅读的内容。

本书的观点新颖，实例丰富，总结到位，可借鉴性和可操作性极强，不仅涵盖了现代谈判学中的众多理论和方法，也包含了日常生活、工作中的宝贵经验！