【中商原版】最高工作术 不再担心犯错 每天安心上班的工作术图鉴 港台原版 F太 小鸟游 春天出版社 职场 工作哲学 txt umd azw3 下载 fb2 pdf 在线 免费

․工作總是一拖再拖，最後變得無法收拾

․遇到不知道怎麼處理的工作就只會哀哀叫，浪費時間

․做事情經常丟三落四或忘東忘西

․把微不足道的小失誤看得太嚴重，或是將他人的過錯當成自己的責任

․無法專注在一件事情上，導致每一項工作都無法完成

․辦公桌或電腦桌面總是亂七八糟

․目前停職中或正在考慮轉換跑道，對下一份工作充滿擔憂

․家人、主管或下屬有（或是看似）以上煩惱

你是否有以上工作上的困擾。這本書的內容，正是為了有以上煩惱的人所寫。透過淺顯易懂的圖文，本書將讓你只需要調整做事方法，完全不必改變自己的個性，就能克服工作上的困擾。幫助你不再擔心犯錯，每天安心上班工作！

無法決定工作的優先順序→改用位階高低安排工作順序

工作無法順利進行→把工作細分成好幾個步驟

說話沒人聽得懂→將開場白公式化

遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開

經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具

不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式

前言 ～小鳥遊～

前言 ～F太～

CHAPTER 1專為自認為做事不得要領的人設計的工作的基本技巧

STEP 1把事情加上對象寫下來

STEP 2制定作業流程

STEP 3確認「誰該做什麼」

STEP 4設定工作和作業流程的完成期限

STEP 5把焦點擺在頭一項作業

CHAPTER 2不擅長安排工作

為什麼總是無法妥善安排工作呢？

要做的事情太多，沒辦法妥善安排→學會拒絕

不擅長安排工作→不會安排是因為作業流程尚未制定完成

不擅長安排工作→把工作拆解得不能再細為止

重複一樣的工作，卻始終無法順利進行→列出作業流程，反覆同樣的作法

不擅長遵守期限→用「暫定」的方式培養進度感

害怕被追問進度→準備好隨時被問都能馬上回答的工作流程表

突如其來的工作讓人慌了手腳→大膽預留空白時間

一聽到「盡快」就緊張焦慮→依照自己的步調「盡快」就行了

老是拖著事情不做→「2分鐘」就能完成的事，當下立刻就做

提不起勁做事→讓作業流程表推著自己前進

工作愈積愈多→工作的基本技巧就是「接到球後傳出去」

不擅長協調大家的時間→關鍵在於確認順序為「先人，再東西」

小鳥遊的失敗經驗談 帶看房屋

CHAPTER 3無法決定工作的優先順序

為什麼無法決定工作的優先順序？

不會分辨工作的優先順序→先決定「人」的優先順序

不會分辨工作的優先順序→把工作先寫在行事曆上，掌握可利用的剩餘時間

工作的優先順序亂成一團→不要想一心多用

不知道怎麼決定工作的優先順序→「截止期限」和「工作品質」相比，「期限」更重要

把每一項工作都當成最優先→分辨不必做的事和做不到的事

小鳥遊的失敗經驗談 沒辦法向左走

CHAPTER 4做事一拖再拖

為什麼會有拖延的習慣？

明明很想趕快做完，卻提不起勁開始→千萬不能太急著想完成

交代的事情一拖再拖→當場先問清楚細節

事情拖到最後才發現做不完→先一點一點慢慢開始

小事情一拖再拖→把小事情附加在重要工作的後面

隨手抓到什麼就做什麼→有些事情拖延是對的，大可堂堂正正地擱著不管

沒有開始的動力→把工作刻意留下來別做完

小鳥遊的失敗經驗談 冰咖啡

CHAPTER 5經常粗心犯錯、忘東忘西

為什麼老是粗心犯錯、忘東忘西？

經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具

老是犯錯而沮喪→犯錯可以成就最完整的作業流程表

經常寫錯、掉字→讀出聲音來

打字容易粗心犯錯→善用「新增單字」功能

記不住人名和長相→善用「小筆記」、「綽號」和「臨機反應」就不必緊張

弄錯日期和時間→只看第一手訊息

忘東忘西→用不影響自我肯定的方式鼓勵自己

F太的彆扭經驗談 羞於見人的筆記本

CHAPTER 6缺乏專注力

為什麼沒辦法專心？

沒辦法專心→找到瞭解、掌握現狀的感覺

沒辦法專心→建立固定的工作儀式，使心情放鬆

心思飄到其他工作上→讓自己眼中只有眼前的你（工作）

容易受噪音干擾→稍微換個環境試試看

好想維持專注力→給正在工作的自己來場實況轉播

自己什麼時候最專心？→瞭解自己專心的時間點

過度專注導致疲累→建立強制暫停過度專注的機制

小鳥遊的失敗經驗談 計程車

CHAPTER 7不會整理收拾

為什麼不會整理、收拾？

覺得自己很不會整理收拾→動手整理之前，先在腦海裡整理一遍

想到要整理就覺得麻煩→給自己製造一點期待

公事包裡總是亂七八糟→當個「公事包檢查員」

不擅長文件和資料分類→善用「其他」資料夾

一不小心東西就亂七八糟→多加一個「收好，關掉」的步驟

捨不得丟掉東西→制定丟棄的判斷標準

小鳥遊的失敗經驗談 文件高塔

CHAPTER 8不擅交際

為什麼會害怕交際？

不知道「不用說也應該知道」的事情→不知道也沒關係

說話沒人聽得懂→將開場白公式化

不會整理想表達的內容→拿判決書當參考就對了

說話容易給人不好的印象→說話要懂得讓對方「暫時願意接納」

誤會對方意思→盡量避免使用「這個、那個、哪個」

和同事有距離感→分享工作進度，縮短彼此間的距離

不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式

開完會不知道自己要做什麼→在會議結束前保留分配工作的時間

話太多→回答「是」或「不是」就好

不善於拜託別人→先討好對方

害怕接電話→先專心「聽」就好

講電話經常出錯→事先備好劇本台詞

不知道怎麼應對客訴電話→抱著被罵的覺悟，等對方冷靜下來

F太的彆扭經驗談 自卑感

CHAPTER 9心靈脆弱

為什麼心靈會那麼容易受傷？

總覺得身體狀況不是很好→練習傾聽身體的聲音

好心幫忙卻被否定→告訴自己這是「多做的工作」

因為間接被提醒而沮喪→別在意「間接被提醒」

看到別人被罵，自己的心情也跟著受到影響→當成在看熱血電影就好

當眾被罵覺得自尊心受傷→珍惜自己的自尊心

難以接受不如預期的結果→練習自我肯定

受到不合理的對待→告訴自己對方是「情勢所逼」

對方傷人的說話方式讓人心好累→微笑面對，並保持距離

只有自己被排擠在外→找個公司團體以外的「歸屬」

不想被罵→提出「別生氣」的交換條件

遇到狀況就慌了手腳、不知所措→藉由「這我早就麻痺了！」的咒語，讓自己恢復正常

一直擔心工作，心情無法放鬆→制定作業流程表，下班不帶回家

在意別人的想法→專心完成工作最重要

F太的彆扭經驗談 神秘感

CHAPTER 10不擅長做筆記、寫書信

為什麼會害怕做筆記、寫書信呢？

不懂怎麼做筆記→準備好筆記範本

看不懂自己寫的筆記→趁著還看得懂的時候，重新抄寫在適當的地方

來不及做筆記→別客氣，儘管再問一次「結論」、「原因」、「事例」

不會邊講電話邊做筆記→學會善用「不好意思」的咒語

遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開

寫的信沒人看得懂→先試著用條列式的方法

遲遲等不到回信→參考飛機餐「要牛肉還是雞肉？」的問法

寄出去的信沒人看→把信件主旨當內容預告

沒發現信件上的錯字和掉字→善用「邊讀邊點」、「複製貼上」、「借用他人眼睛」的秘技

寫信太耗時→大家約定好省略固定句型

結語 ～小鳥遊～

結語 ～F太～

F太（Ehuta）

1984年出生。推特熱中者，帳號追蹤人數約37萬人。

學生時期曾報考公認會計師考試，卻不幸落榜，打工也是三個月就被開除。雖然做什麼都不順遂，仍然持續在推特上給失敗的自己打氣，想辦法讓沒有動力的自己採取些什麼行動。內容卻意外引發共鳴，追蹤人數一夕暴增，於是後來便以經營推特為生。為了讓更多人知道即便是如此失敗的自己，也能藉由任務管理擁有一番事業，於是和本書的共同執筆者小鳥遊設計舉辦一連串「專為自認為做事不得要領的人設計的工作術」的活動。同時也持續推廣大橋悅夫研發的「TaskChute時間術」。2019年成為jMatsuzaki株式會社的共同經營者。著有《讓明天變得更幸福的思考筆記》（暫譯）。

小鳥遊（Taknashi）

1976年出生。本名高梨健太郎。

曾被診斷出患有發展障礙ADHD（注意力缺乏過動症）。由於做事情經常丟三落四、不得要領，因此陷入自我苛責，導致出現憂鬱及適應障礙而反覆停職或辭職。後來利用自己研發的Excel工具進行工作管理，成功克服ADHD帶來的問題。目前任職於NEMY株式會社。與本書共同執筆者F太設計舉辦了「專為自認為做事不得要領的人設計的工作術」活動，分享自身經驗與工作術。將自己研發的管理工具數位化，在財團法人社會福利機構「SHIP」的協助下以「Taskpedia」的名稱免費提供大眾使用。同時以自身經驗為基礎，每週在「就勞移行支援事業所EXP立川」開設任務管理相關課程。透過這些工作術，實現沒有壓力的工作方式及副業經營。

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书籍介绍

․工作總是一拖再拖，最後變得無法收拾

․遇到不知道怎麼處理的工作就只會哀哀叫，浪費時間

․做事情經常丟三落四或忘東忘西

․把微不足道的小失誤看得太嚴重，或是將他人的過錯當成自己的責任

․無法專注在一件事情上，導致每一項工作都無法完成

․辦公桌或電腦桌面總是亂七八糟

․目前停職中或正在考慮轉換跑道，對下一份工作充滿擔憂

․家人、主管或下屬有（或是看似）以上煩惱

你是否有以上工作上的困擾。這本書的內容，正是為了有以上煩惱的人所寫。透過淺顯易懂的圖文，本書將讓你只需要調整做事方法，完全不必改變自己的個性，就能克服工作上的困擾。幫助你不再擔心犯錯，每天安心上班工作！

無法決定工作的優先順序→改用位階高低安排工作順序

工作無法順利進行→把工作細分成好幾個步驟

說話沒人聽得懂→將開場白公式化

遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開

經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具

不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式