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内容简介:
网络时代面对面交流变少了,我们依赖邮件、QQ、微信、视频、电话进行沟通。跨国合作执行导师尼可•史汀顿助你强化线上沟通能力,管理好身在异地的员工:
邮件里体现肢体语言、语气和背景信息的写作技能。
会议进行时你要看向哪里,哪些位置需要打灯?
调整措辞,让远方的“异己”变成得力拍档。
正确使用通讯工具,而不是被通讯工具使用。
跨时区合作,将昼夜颠倒变成低成本高效率的工作法。
在公共线上空间用文字、图片、视频强化团队凝聚力。
边确认边反馈,及时参与及时调整,互不干扰,做到工作/生活平衡。
电话沟通时怎样协调你的站姿、呼吸、双手、嘴巴和眼睛?声音也是有表情的!
在家办公,划出工作专区,穿上你的职业装。……每一个都是你在互联网时代不可或缺的硬技能软实力!
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你是外企职员?创业人?在家创作的文艺工作者?这本书是你的最强武器!不见面也可以合作愉快顺利成交;管理好身在异地的员工;结交新的合作伙伴;无障碍零误差沟通的技能你怎可不学!
书籍目录:
简介
自我测评
1. 线上工作:谁、为什么和什么时候
到底谁是线上工作者?/3
如今我们为什么要在线上工作?/4
你什么时候能做好线上工作的准备?/7
开始做好准备/8
坚实的基础/10
积极的人际关系/12
有效的运营/14
计划全局/16
高效线上工作的星标提示/19
2. 高绩效的线上团队
线上团队的基本要求/24
全局观/28
团队成功的背后是个人成功/30
不同类型的线上团队/31
你所在的团队是哪一种/36
高绩效线上团队的星标提示/37
3. 沟通
沟通与3个C/41
准则如何起作用/45
有效线上交流/48
现实与线上环境/52
有效线上交流的星标提示/57
4. 工具及使用方法
高效电话沟通/63
视频会议/73
灯光、镜头、开始!/77
使用线上技术交流的星标提示/81
5. 线上工作与时间
时间预期/86
同步与非同步的时间/89
时间观念差异/91
时间表达混淆/96
效率与快捷/98
办公室中的回复/99
处理时间问题的星标提示/102
6. 处理冲突
冲突/105
逃避反应/106
书面冲突/109
电话与视频会议沟通/113
倾听/115
提高警惕/117
处理冲突的星标提示/121
7. 线上工作团队的多样性差异
年龄差异/126
性别差异/132
无意识偏见/134
与不同的线上同事合作的星标提示/137
8. 文化差异
文化:国家、区域与种族差异/141
口音与语言/142
沟通方式/147
问责/154
自主自治/157
在多文化环境中工作的星标提示/160
9. 领导线上团队
信任/163
管理方式/169
文化挑战/173
沟通/176
领导线上团队的星标提示/178
10. 在家给自己打工
在家工作的问题/180
分解工作/182
关闭通讯工具/185
换上职业装/186
开辟工作区域/187
线上技术与在家办公/189
克服孤独/195
管理在家创业工作的星标提示/197
作者介绍:
(美)尼可•史汀顿,跨国合作执行导师,学员遍布欧美亚跨国企业高中层、销售主管、高级HR,帮助学员成功化解远程工作带来的各种挑战,掌握跨文化、跨时区领导力、线上销售等业务能力和沟通技能。
黄睿睿,创译天下翻译有限公司核心成员,译作有《人类宇宙》《人体生理学图谱》《捕猎》。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
网络时代面对面交流变少了,我们依赖邮件、QQ、微信、视频、电话进行沟通。跨国合作执行导师尼可•史汀顿助你强化线上沟通能力,管理好身在异地的员工:
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网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:8分
使用便利性:7分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:4分
加载速度:4分
安全性:4分
稳定性:5分
搜索功能:5分
下载便捷性:9分
下载点评
- 排版满分(529+)
- 书籍多(401+)
- 差评(223+)
- 简单(117+)
- 不亏(519+)
- 少量广告(149+)
- 傻瓜式服务(174+)
- 服务好(262+)
- 品质不错(500+)
- 可以购买(348+)
下载评价
- 网友 仰***兰:
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 濮***彤:
好棒啊!图书很全
- 网友 谢***灵:
推荐,啥格式都有
- 网友 曾***文:
五星好评哦
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
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好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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好用,支持
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如果不要钱就好了
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:9分
主题深度:3分
文字风格:6分
语言运用:6分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:4分
章节划分:4分
结构布局:4分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:3分
事实准确性:5分
文化贡献:8分