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内容简介:
本书在深入研究了电子商务理论和实务,查阅了大量的资料,尤其是融入近年来*的电子商务应用和研究成果,结合作者专业知识和多年教学、科研经验,重新整理思路,并在充分理解电子商务基本理论和明确电子商务框架结构的基础上,提出了电子商务的整体知识体系。本书具有以下特点:①
在目标上,本书以提供全面、系统的电子商务理论为目标,以电子商务专业素质的培养为导向,旨在使初学电子商务的学生能够在宏观层面把握电子商务的整体脉络,建立完整的知识体系,为今后深入地学习、研究和应用电子商务打下坚实的基础。②
在结构上,本书由浅入深,逐层递进,本书在充分理解电子商务基本概念、模式与框架的基础上,融入电子商务技术、安全、营销、支付、物流和供应链等相关内容,对电子商务的总体框架结构进行梳理,同时结合电子商务环境和发展趋势的介绍,实现对电子商务整体的把握。③
在内容上,本书反映电子商务领域的*变化,充分考虑了学习和教学的双重需求,每章均有多个新颖、有代表性的案例,帮助理解书中的一些基本概念,章后还有习题便于教学,将理论知识和应用案例有机结合,并配以大量的图表辅助说明,帮助读者把握本书的整体结构,理解内容。本书既可以用作电子商务、工商管理类、管理科学与工程类及其他经济管理类相关专业的教材,也可作为电子商务爱好者及相关研究人员的参考书。
书籍目录:
第 1 章 电子商务概述 1
【学习目标】 2
【案例引导】 2
1? 1 电子商务的内涵 3
1? 2 电子商务与传统商务 8
1? 3 电子商务的发展 14
本章小结 20
关键概念 21
思考题 21
本章案例———商务部 “十二五” 电子商务发展指导意见 21
第 2 章 电子商务的框架与模式 26
【学习目标】 27
【案例引导】 27
2? 1 电子商务体系结构 27
2? 2 电子商务的主要应用模式 33
2? 3 电子商务模式的创新 43
本章小结 54
关键概念 54
思考题 55
本章案例———阿里巴巴: 全面拥抱 “五新” 战略, 创造多赢的
商业生态 56
2 电 子 商 务 概 论
第 3 章 电子商务技术 59
【学习目标】 60
【案例引导】 60
3? 1 计算机网络技术 61
3? 2 电子商务网站开发技术 74
3? 3 数据处理技术 82
3? 4 电子商务新技术 96
本章小结 103
关键概念 103
思考题 104
本章案例———云计算技术在电子商务税收监管中的应用 104
参考文献 106
第 4 章 电子商务安全 107
【学习目标】 108
【案例引导】 108
4? 1 电子商务安全概述 109
4? 2 电子商务的网络安全技术 116
4? 3 电子商务的交易安全技术 126
4? 4 公钥基础设施 137
4? 5 电子商务安全协议 141
本章小结 148
关键概念 149
思考题 149
本章案例———中国网络支付安全现状、 问题及趋势 150
参考文献 152
第 5 章 网络营销 153
【学习目标】 154
【案例引导】 154
5? 1 网络营销概述 155
5? 2 网络市场调研 167
5? 3 网络营销方法 175
5? 4 网络营销策略 183
5? 5 我国网络营销现状 198
本章小结 202
关键概念 202
思考题 203
本章案例———VANCL 的网络营销 203
目 录 3
参考文献 204
第 6 章 电子支付与网络银行 205
【学习目标】 206
【案例引导】 206
6? 1 电子支付与电子货币 207
6? 2 第三方支付 217
6? 3 移动支付 220
6? 4 电子支付系统 228
6? 5 网络银行 236
本章小结 245
关键概念 246
思考题 246
本章案例———中国银联携 40 余家银行进军二维码支付市场 247
参考文献 249
第 7 章 电子商务物流管理 250
【学习目标】 251
【案例引导】 251
7? 1 物流概述 252
7? 2 电子商务物流 259
7? 3 电子商务物流配送 278
7? 4 我国电子商务物流发展现状及趋势 285
本章小结 291
关键概念 292
思考题 292
本章案例———戴尔电子商务物流 293
参考文献 294
第 8 章 电子商务供应链管理 295
【学习目标】 296
【案例引导】 296
8? 1 供应链概述 297
8? 2 供应链管理概述 300
8? 3 电子商务环境下的供应链管理 307
8? 4 电子商务环境下供应链管理的模式 310
8? 5 电子商务环境下供应链管理的发展趋势 323
本章小结 334
关键概念 334
思考题 334
4 电 子 商 务 概 论
本章案例———利丰集团供应链驾驭之术 335
参考文献 336
第 9 章 移动商务 338
【学习目标】 339
【案例引导】 339
9? 1 移动商务概述 340
9? 2 移动商务相关技术 344
9? 3 移动商务价值链及商务模式 352
9? 4 移动商务发展现状及存在的问题 366
本章小结 373
关键概念 374
思考题 374
本章案例———美团外卖 O2O 的新动能 374
参考文献 376
第 10 章 电子商务的法律环境 377
【学习目标】 378
【案例引导】 378
10? 1 电子商务法律概述 379
10? 2 电子商务中的信任管理 385
10? 3 电子商务交易的法律规范 390
10? 4 电子商务中的其他相关法律问题 397
本章小结 405
关键概念 406
思考题 406
本章案例———费列罗天猫店涉嫌消费欺诈被罚 407
参考文献 408
第 11 章 电子商务发展趋势 409
【学习目标】 410
【案例引导】 410
11? 1 电子商务技术的发展趋势 411
11? 2 电子商务运营的发展趋势 423
本章小结 432
关键概念 433
思考题 433
本章案例———苏宁云商: 线上线下融合之路 433
参考文献 435
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:3分
文笔流畅:3分
思想传递:8分
知识深度:4分
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