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科特勒经典之作的这一新版本展现了他的*思想，反映了市场营销学在理论和实践方面的新发展，提供了市场实践中的*案例。科特勒教授和阿姆斯特朗教授的共同努力，使错综复杂的市场营销学变得非常实用、易学，并且妙趣横生。本书是*我国的MBA及经理人员的营销学读本。

篇 理解市场营销和营销管理过程

第1章 变化世界中的市场营销：创造顾客价值和满意

第2章 战略规划和市场营销过程

第二篇 分析市场营销机会

第3章 市场营销环境

第4章 市场营销调研和信息系统

第5章 消费者市场和消费者购买行为

第6章 商业市场及商业购买者行为

第三篇 设计市场营销战略及营销组合

第7章 市场细分、目标市场选择及市场定位以获得竞争优势

第8章 产品和服务战略

第9章 新产品开发和产品生命周期战略

第10章 产品定价：定价考虑和战略

第11章 销售渠道和后勤管理

第12章 零售和批发

第13章 整合营销交流战略

第14章 广告、促销和公共关系

第15章 人员销售和销售管理

第四篇 市场营销扩展

第16章 全球市场

第17章 营销和社会：社会责任和营销道德

科特勒：“现代营销学之父”，美国西北大学凯洛洛管理研究生院教授。

阿姆斯特朗：北卡罗来纳大学教会山分校凯南-弗莱格勒商学院营销学系任兼教授。

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市场营销在我们的生活中无处不在，我们大家都需要了解它。不仅制造公司、批发商和零售商运用市场营销，而且各类个人和组织也都需要进行市场营销。律师、会计师和医生运用营销设法操纵对其服务的需求。医院、博物馆和表演团体也这么做。不制定并实施营销计划，政治家就无法获得所需的选票，旅游胜地也无法招徕到所需的游客。

书籍介绍

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