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内容简介:
本书根据酒店主要岗位服务流程编写而成,充分满足了酒店服务过程中对英语语言、服务礼仪和服务程序的要求,融合国际酒店服务精神,促进学生跨文化交际能力与国际酒店职业能力的培养,为酒店行业从业者拓展职业发展空间奠定了坚实的基础。 本书共4章22个单元,包括前厅、客房、餐饮、会展、康乐等部门的服务英语,每个单元均配有学习目标、情景导入、知识背景、服务对话、课后练习和课外知识扩展等内容,同时吸纳了当前行业创新服务趋势方面的内容。 本书配有相关的课程教学大纲、PPT、视频、教案、练习题及答案、试卷等。 本书可作为各类院校酒店管理与数字化运营专业、旅游管理专业的教材,也可作为旅游接待相关行业的培训用书。
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书籍介绍
本书根据酒店主要岗位服务流程编写而成,充分满足了酒店服务过程中对英语语言、服务礼仪和服务程序的要求,融合国际酒店服务精神,促进学生跨文化交际能力与国际酒店职业能力的培养,为酒店行业从业者拓展职业发展空间奠定了坚实的基础。 本书共4章22个单元,包括前厅、客房、餐饮、会展、康乐等部门的服务英语,每个单元均配有学习目标、情景导入、知识背景、服务对话、课后练习和课外知识扩展等内容,同时吸纳了当前行业创新服务趋势方面的内容。 本书配有相关的课程教学大纲、PPT、视频、教案、练习题及答案、试卷等。 本书可作为各类院校酒店管理与数字化运营专业、旅游管理专业的教材,也可作为旅游接待相关行业的培训用书。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:4分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:9分
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安全性:7分
稳定性:4分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:9分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:3分
新颖与独特:9分
情感共鸣:7分
引人入胜:7分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:6分