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很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问：秘书要做哪些工作？如何才能有效地做好这些工作？秘书工作的价值体现在哪些地方？秘书职业的发展前景如何？

本书作者以过来人的身份，基于丰富的秘书培训经验，系统地回答了这些问题。全书分为四篇共计16章，第一篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任；第二篇介绍了秘书如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何起草各类商务公文等；第三篇介绍了秘书如何进行向上管理，如何做好文件流转，如何让各部门配合自己的工作，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程，如何策划各类活动等；第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板，这些内容可以帮助读者提升实战能力，掌握实用工具，提高工作效率。

前言

第一篇 秘书工作入门

第1章 秘书应知应会：做秘书之前应该知道这些事

第2章 超出期待一点点：快速获得领导的认可

第二篇 秘书工作初级

第3章 未来藏在你的表达里：信息管理

第4章 把公司当成自己的：财物管理

第5章 礼多人不怪：商务礼仪

第6章 大人物更在意小细节：商务接待

第7章 不开无用的会：会议组织

第8章 内容胜过文采：公文写作

第三篇 秘书工作进阶

第9章 让领导为你提供助力：向上管理

第10章 收齐领导要的东西：文件流转

第11章 让高管配合你的工作：部门沟通

第12章 高效管理领导的差旅：差旅安排

第13章 高效管理领导的时间：日程管理

第14章 用表格轻松搞定项目管理：活动策划

第四篇 秘书工作效率提升

第15章 成为“千手观音”一样的秘书：思路

第16章 成为“千手观音”一样的秘书：工具

张小文，中国人民大学MBA在读。曾在某大型教育集团任职近5年，其中2年担任翻译学院院长助理，并获得“金-牌助理”称号；从事秘书线下培训3年，学员遍布国内外企业，包括中国地质集团、中国海外工程有限公司、安世联合集团、新加坡奥兰国际有限公司等。2020年创办“总助能量站”，专注于秘书线上培训；半年内提出“秘书胜任力模型”，创作累计约26万字的书稿，制作了秘书技能系列课程和课件；相关内容和课程受到众多学员和用户的欢迎，其中很多来自企业，如阿里巴巴、京东、联想、蓝月亮、雅培、碧桂园、宝洁、联合利华、科大讯飞、小鹏汽车等。

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合格的商务公文更看重内容，而不是文采。文采就像拌面上面的浇头，有浇头面更香，但没浇头，面也一样能填饱肚子，如果只有浇头，没有面还怎么吃呢？

向上管理没什么复杂技巧，最重要就是用心，用心了，自然能于细微处见真章。

垃圾是放错了地方的宝贝，缺点是没有找到使用场景的优点。既用人优点，也用人缺点，才是用人的上乘之道。资源部分高低贵贱，都是我们借力的对象

向上管理的本质是一种影响力。修炼向上管理能力目的是影响那些对你有管理权限的人。

你说过的每一句话，发出去的每一条消息，构建起了你的职业形象。你是严谨的、细致的，还是莽撞的、粗心的，都藏在你发出去的每一条消息、你说的每一句话里。

优秀人的人共性：将极致作为工作的标准，并将其视为分内的事。

主动用优秀来要求自己的人，从来不会离优秀太远。

书籍介绍

很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问：秘书要做哪些工作？如何才能有效地做好这些工作？秘书工作的价值体现在哪些地方？秘书职业的发展前景如何？

本书作者以过来人的身份，基于丰富的秘书培训经验，系统地回答了这些问题。全书分为四篇共计16章，第一篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任；第二篇介绍了秘书如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何起草各类商务公文等；第三篇介绍了秘书如何进行向上管理，如何做好文件流转，如何让各部门配合自己的工作，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程，如何策划各类活动等；第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板，这些内容可以帮助读者提升实战能力，掌握实用工具，提高工作效率。