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译者序

前 言

第一部分 战略制定和执行的概念与技术

第1章 战略的内涵与重要性 2

学习目标 2

1.1 战略的内涵 3

1.2 公司战略与商业模式 8

1.3 制胜战略的制定 9

1.4 战略制定与战略实施的重要性 10

1.5 展望 10

本章要点 11

巩固练习 11

模拟练习 12

尾注 12

第2章 确定公司方向：愿景、使命、目标与战略 13

学习目标 13

2.1 战略制定和战略实施的内容 14

2.2 阶段1：制定战略愿景、使命陈述和核心价值观 14

2.3 阶段2：设定目标 19

2.4 阶段3：制定战略 22

2.5 阶段4：执行战略 26

2.6 阶段5：评估绩效并进行校正调整 26

2.7 公司治理：董事会在战略制定和执行中的作用 27

本章要点 29

巩固练习 30

模拟练习 31

尾注 31

第3章 企业外部环境评估 32

学习目标 32

3.1 公司宏观环境中具有战略意义的要素 33

3.2 评估公司所处的行业和竞争环境 34

3.3 五力模型 35

3.4 互补者与价值网络 46

3.5 驱动变化的力量与产业动态 47

3.6 战略集群分析 50

3.7 竞争对手分析 52

3.8 关键成功因素 53

3.9 产业的盈利前景 54

本章要点 55

巩固练习 56

模拟练习 56

尾注 57

第4章 公司资源、能力和竞争力评估 58

学习目标 58

4.1 公司目前战略的运作效果评估 59

4.2 公司最重要的资源、能力与持久竞争优势 62

4.3 公司的优势与劣势分析 66

4.4 成本结构、客户价值主张与公司的价值链活动 70

4.5 公司竞争态势评估 78

4.6 确定值得管理层关注的战略性问题 80

本章要点 80

巩固练习 81

模拟练习 84

尾注 84

第5章 五种通用竞争战略 85

学习目标 85

5.1 通用竞争战略的类型 85

5.2 低成本战略 86

5.3 广泛差异化战略 92

5.4 聚焦（或利基市场）战略 97

5.5 最优成本战略 101

5.6 五种通用竞争战略的特征比较 103

本章要点 104

巩固练习 105

模拟练习 106

尾注 106

第6章 强化公司的竞争地位：战略行动、时机和经营范围 107

学习目标 107

6.1 进攻战略：提升公司的市场地位 108

6.2 防御战略：捍卫市场地位和竞争优势 112

6.3 战略行动的时机选择 112

6.4 通过界定经营范围强化公司的市场地位 115

6.5 横向并购战略 116

6.6 纵向一体化战略 118

6.7 外包战略：缩小经营范围 122

6.8 战略联盟与伙伴关系 124

本章要点 128

巩固练习 129

模拟练习 129

尾注 130

第7章 国际市场竞争战略 131

学习目标 131

7.1 公司决定进入国际市场的原因 132

7.2 跨国竞争使战略制定更为复杂的原因 133

7.3 进入国际市场的战略选择 138

7.4 国际化战略：三种主要的方法 142

7.5 国际经营与寻求竞争优势 146

7.6 跨国战略举措 149

7.7 在发展中国家市场竞争的战略 150

7.8 防御全球巨人：发展中国家的本土公司战略 152

本章要点 154

巩固练习 155

模拟练习 156

尾注 156

第8章 公司战略：多元化与多业务公司 157

学习目标 157

8.1 多元化战略的任务 158

8.2 多元化的时机选择 158

8.3 创造股东价值：多元化的终极理由 158

8.4 业务多元化的途径 159

8.5 多元化路径选择：相关多元化与非相关多元化 162

8.6 相关多元化 162

8.7 非相关多元化 168

8.8 相关-非相关多元化战略组合 172

8.9 多元化公司的战略评估 172

本章要点 185

巩固练习 186

模拟练习 187

尾注 187

第9章 伦理、企业社会责任、环境可持续性和战略 189

学习目标 189

9.1 商业伦理的内涵 190

9.2 伦理标准的资料来源：普适还是相对 190

9.3 伦理标准影响战略制定和实施的方式及原因 194

9.4 不道德的企业战略和行为的驱动因素 194

9.5 公司战略应合乎道德的原因 197

9.6 战略、企业社会责任和环境可持续性 199

本章要点 208

巩固练习 209

模拟练习 209

尾注 210

第10章 构建具有良好战略执行力的组织：人员、能力和结构 211

学习目标 211

10.1 战略执行框架 212

10.2 构建具有良好战略执行力的组织：三个关键活动 214

10.3 配备组织人员 215

10.4 获取、开发和强化核心资源和能力 217

10.5 构建与战略匹配的组织结构 221

本章要点 230

巩固练习 231

模拟练习 231

尾注 232

第11章 管理内部运营：采取行动促进战略执行 233

学习目标 233

11.1 资源配置 233

11.2 制定政策和程序 234

11.3 使用最佳实践和过程管理工具 236

11.4 构建信息和操作系统 241

11.5 使用激励机制促进战略良好执行 243

本章要点 248

巩固练习 249

模拟练习 249

尾注 250

第12章 企业文化和领导力：良好战略执行的关键 251

学习目标 251

12.1 灌输有利于战略执行的企业文化 251

12.2 领导战略的执行过程 264

12.3 引领战略制定和执行的总结 267

本章要点 267

巩固练习 268

模拟练习 268

尾注 269

第二部分 战略制定和执行的案例

案例1 爱彼迎2016：共享经济的商业模式 272

案例2 亚马逊的商业模式及其演变 277

案例3 好市多公司2016：使命、 商业模式以及战略 294

案例4 汤姆斯鞋业2016：致力于社会责任 317

案例5 Fitbit公司的战略已经适应不了其发展 327

案例6 GoPro在2016年的生存斗争 335

案例7 南非葡萄酒产业在2016年该何去何从 351

案例8 LVMH集团2016：在奢侈品领域多元化经营 363

案例9 西南航空公司2016：文化、价值观和运营实践 379

案例10 蒂姆·库克的管理之道：缔造苹果公司下一个传奇 416

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