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如何建立仓储制度规范？

如何规划设计仓库？

如何选购设置物流装备？

如何控制收、发、存差错率？

如何做好配送路线规划？

如何科学运用作业控制手段？

如何选择有效的绩效考核模式？

基于仓储管理工作的实际需要和规范要求，本书分仓储制度规范、库房规划设计、物流装备设置、库区管理原则、作业制度要求、作业控制手段、库存分析方法、项目管理工具、团队组织建设、绩效考核模式十个模块展开。

本书对仓储物流日常作业管理的规范和技巧进行全方位分析、解读，尤其对货物收发存、发配送及日常管理等环节易出现的问题做出深入介绍并提出相应的解决方法、措施；在此基础之上，着重介绍了库存分析方法、VMI、TMS选型、WMS选型、WMS需求等物流管理实用工具的使用方法、注意事项及优缺点，以便于仓储物流从业者提升业务技能和管理水平。

【第一章 仓储制度规范】

一、分区管理　　二、业务流程

三、精简流程　　四、工作交接

五、6S管理法　　六、SRCFA运作模型

七、持续改善 知识链接3M、PDCA与SDCA

八、九大原则　　九、堵住浪费源头

十、节能环保　　十一、租赁合同

十二、物流外包　十三、“N方物流” 知识链接常用运输方式比较

十四、安全制度　十五、应急预案

十六、消防演练 知识链接火灾隐患清单 知识链接禁水灭火物品

【第二章 库房规划设计】

一、仓库选址　　二、仓库设计

三、仓库画线　　四、路线优化

五、路线规划　　六、分仓设置

七、分仓监控　　八、库容挖潜策略

九、搬仓预案

【第三章 物流装备设置】

一、物流技术装备 知识链接机器设备管理要点

二、叉车选型　　三、货架选择

四、WMS选型 知识链接物流信息系统 知识链接TMS选型

五、WMS系统需求　　六、WMS系统实施

【第四章 库区管理原则】

一、库容库貌　　二、安全距离

三、目视管理　　四、货物摆放 知识链接托盘码放

五、货位管理　　六、条码管理

【第五章 作业制度要求】

一、工作计划　　二、例会制度

三、有效会议　　四、订货规范

五、包装规范　　六、搬运规则 知识链接搬运系统分析6W1H 技术

七、收款风险　　八、严防管理漏洞

九、逆向物流　　十、盘点制度

十一、供应商合规　十二、物流跟踪

十三、供应链

【第六章 作业控制手段】

一、拣货方式　　二、搬运操作 知识链接车辆配载

三、抢单模式　　四、运费管理

五、先进先出　　六、发货差错

七、直通管理　　八、退货管理

九、库存差错 知识链接唱收唱付

十、损毁赔偿　　十一、自用管理

十二、库管技能 知识链接回单签署

【第七章 库存分析方法】

一、库存分析 知识链接积压商品处置

二、流动性分析 知识链接COI指数

三、虚拟库存　　四、效益背反原则 知识链接库存成本核算方法

【第八章 项目管理工具】

一、管理工具：钉钉、葡萄图、 复盘、SMART法则

二、效率工具：清单、印象笔记、 周计划模板、思维导图、 系统循环图

三、项目管理：Todo列表、甘特图、 一页纸项目管理模板

四、再说鱼骨图

【第九章 团队组织建设】

一、员工招聘　　二、员工激励

三、岗位职责　　四、薪酬管理

五、化解“员工荒” 六、人员外派

七、授权管理　　八、沟通之术

九、仓储主管的能力提升　　十、团队建设

【第十章 绩效考核模式】

一、利润中心　　二、仓库审计

三、绩效考核　　四、360度绩效评估法

五、绩效评估　　六、绩效反馈

七、绩效考核的优劣 知识链接关键绩效指标（KPI） 形式及来源

王化晶，物流供应链管理资深顾问、仓储物流管理专家、专栏作家，长期从事仓储物流管理及咨询工作，拥有丰富的软件系统分析、供应链平台开发经验，其管理、指导的部门业绩优异。

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书籍介绍

如何建立仓储制度规范？

如何规划设计仓库？

如何选购设置物流装备？

如何控制收、发、存差错率？

如何做好配送路线规划？

如何科学运用作业控制手段？

如何选择有效的绩效考核模式？

基于仓储管理工作的实际需要和规范要求，本书分仓储制度规范、库房规划设计、物流装备设置、库区管理原则、作业制度要求、作业控制手段、库存分析方法、项目管理工具、团队组织建设、绩效考核模式十个模块展开。

本书对仓储物流日常作业管理的规范和技巧进行全方位分析、解读，尤其对货物收发存、发配送及日常管理等环节易出现的问题做出深入介绍并提出相应的解决方法、措施；在此基础之上，着重介绍了库存分析方法、VMI、TMS选型、WMS选型、WMS需求等物流管理实用工具的使用方法、注意事项及优缺点，以便于仓储物流从业者提升业务技能和管理水平。