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内容简介:
《基层主管五项技能训练》主要内容:管理时间的技能、主持会议的技能、沟通交流的技能、激励员工的技能、委派工作的技能。
书籍目录:
章 我是主管
1 主管是这样的
基层主管在企业中的位置
基层主管的作用及素质
互为同级主管的角色
基层主管在下属面前的角色
基层主管在客户面前的角色
2时间的指挥家
时间管理的方法
时间管理的技巧
时间管理的要素
第二章 我的会议我做主
3 该不该开会
会议的筹划
避免召开的会议
富有成效的会议
会议的成本
会议的效果
4 “两会”的召开
发布消息的会议
解决问题的会议
5 做好的主持人
主持会议的七大技巧
会议主持人的职责
第三章 沟通无处不在
6 批评可以有
批评的重要性
回避批评的危害
提出批评的五个步骤
7 绩效评估很重要
第四章 我们都需要激励
第五章 委派工作是我的工作
附录 工具表单
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
章 我是主管
教练
平时我们经常听到“教练”这个词。在运动场上,教练可以及时地指导运动员取得优异的成绩,甚至打破世界纪录。这是因为教练比运动员处于一个更高的层次,在这个层次上,他能清晰地看到他的队员有怎样的表现,应如何扬长避短。
在企业里也是同样的道理。主管要熟知每一名员工的优点,知人善任,使员工的潜能得到限度的开发。因此,有时员工甚至会认为,一位好的主管比一家好企业更重要。
很多企业都采用了直接经理制,即直接经理要对下属员工的所有方面负责,包括下属的业绩、个人职业发展以及培训等。所以,可以说直接经理既是员工队伍里的竞走者,同时又扮演着教练的角色。此外,主管还应是某一领域的专家,首先在自己的岗位上做出成绩,成为专家,将来才有机会成为下属的教练。
……
P11
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《基层主管五项技能训练》主要内容:管理时间的技能、主持会议的技能、沟通交流的技能、激励员工的技能、委派工作的技能。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:7分
使用便利性:4分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:3分
加载速度:5分
安全性:5分
稳定性:4分
搜索功能:9分
下载便捷性:6分
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下载评价
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:9分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:6分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:9分
文化贡献:7分