项目管理经典译丛:全能项目经理工具箱(美)兰德尔·L·英格伦，(西)阿方索·布丝洛 著，胡晶晶 译，王磊，周琦 译文审稿 中国电力出版社,【正版现货】 txt umd azw3 下载 fb2 pdf 在线 免费

《全能项目经理工具箱》是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇，提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范。通过学习本书，你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法，学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力，找到新的解决方案，在项目中成为领导者。

《全能项目经理工具箱》适合项目经理、项目集经理和项目组合经理阅读，也适合项目团队成员、项目经理的经理、项目发起人，以及其他高管使用，还可作为高校和培训公司的管理和领导力课程的教材。

关于作者

前言

引言1

第1章领导力和管理技能4

工具：自我管理检查单4

工具：有效授权6

工具：21世纪领导素质评估7

工具：21世纪领导素质检查单13

工具：态度决定一切16

工具：项目经理的好学性17

工具：倾听19

工具：你的倾听水平如何21

工具：倾听改进工具23

工具：在组织中发展关系24

工具：实现卓越绩效27

工具：管理你的高管们29

第2章幽默风趣的作用33

工具：运用幽默33

工具：如何运用欢笑35

工具：应用幽默37

工具：你的幽默感39

工具：项目管理的幽默41

工具：用幽默阐述概念43

第3章人际交往技能46

工具：作为项目资源的交谈46

工具：基于承诺的交谈49

工具：态度行为54

工具：积极思考57

工具：项目管理的态度练习59

工具：创建影响图61

工具：创建个人交际计划63

工具：避免交际过失64

工具：如何激发你作为项目经理的潜力66

工具：领导胜任力——情商67

工具：情商领域及对应能力68

工具：智慧的制胜良言71

工具：个人技能——应用成功的模板72

工具：业务是每个人的76

第4章项目管理技能79

工具：建立愿景描述79

工具：资源计划核对单81

工具：干系人分析81

工具：是“要控制”还是“要结果”的练习83

工具：使用工作风格测量指标来监控项目工作85

工具：测量指标策略89工具：六西格玛基础92

工具：项目回顾93

工具：负责的项目经理94

工具：做称职的项目经理96

工具：高管的项目技能97

第5章环境技能100

工具：力场分析102

工具：增强项目经理信誉度104

工具：环境评估调查表（EASI）105

工具：使用行动计划模板为成功的项目创造环境113

工具：环境分析——SWOT117

工具：项目管理121

工具：培训的氛围122

第6章组织技能128

工具：你有多么环保128

工具：组织文化评估130

工具：不合理的组合管理135

第7章谈判技能140

工具：谈判生命周期的实践140

工具：采用谈判规则141

工具：谈判感言143

工具：发起人评估工具146

工具：谈判技巧152

工具：在谈判中“勇敢”决定153

工具：干系人管理技巧155

第8章政治技能158

工具：能力158

工具：通过赞赏性询问进行发掘的流程159

工具：映射干系人行为164

工具：权力结构166

工具：政治计划样本168

工具：舍本逐末169

第9章冲突管理技能172

工具：解决冲突的技能172

工具：管理低层次行为的技巧174

工具：进行学习性谈话176

工具：重构177

第10章销售技能180

工具：全能项目经理的销售技能180

工具：销售建议书工具180

工具：销售演示技能183

第11章变更管理技能185

工具：理解抗拒185

工具：改变领导风格187

工具：变更过程188

工具：规范变更管理189

工具：变更过程的评价190

工具：《爱丽丝梦游仙境》（Alice in Wonderland）作为变革推动者194

第12章市场和客户知识196

工具：竞争分析196

工具：营销任务197

工具：典型客户赞助——案例研究199

工具：包罗万象的项目管理清单200

附录207

工具：全能项目经理评估表207

兰德尔·L. 英格伦（Randall L. Englund） MBA，BSEE，NPDP，CBM，作家，演说家，培训师，专业组织者，英格伦项目管理咨询中心（www.englundpmc.com）的奠基人、首席顾问、执行顾问。他为美国项目管理协会（PMI）主办项目管理学术会议，并且在加州大学和其他相关专业学府授课；曾在惠普公司担任高级项目经理22年。

阿方索·布丝洛（Alfonso Bucero），理学硕士，PMP，布丝洛项目管理咨询公司（www.abucero.com）的创始人，管理者。他曾管理西班牙IIL组织将近两年，他还在西班牙惠普公司马德里办公室供职13年，任高级项目经理。他是PMI、ALI、 AEIPRO的会员，并且是DINTEL组织顾问，也是PMI西班牙巴塞罗那分会的创始人、发起人，以及前任主席。

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本书是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇，提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范，你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法，学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力，找到新的解决方案，在项目中成为领导者。 本系类图书推介： 项目管理经典译丛：全能项目经理的12堂必修课 项目管理经典译丛：项目思维：为什么优秀的项目经理会做出糟糕的项目决策 项目管理经典译丛：项目管理手册（第5版） 项目管理经典译丛：业务驱动型PMO建设 项目管理经典译丛:PRINCE2学习指南 项目管理经典译丛：项目管理（第10版） 项目管理经典译丛：项目管理精要（第3版） 项目管理经典译丛：战略执行七步决胜法 项目管理经典译丛：PMBOK指南使用手册（第2版） 项目管理经典译丛：卓有成效的项目领导者 项目管理经典译丛：卓有成效的项目管理（第3版）

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书籍介绍

《项目管理经典译丛：全能项目经理工具箱》是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇，提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范。通过学习本书，你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法，学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力，找到新的解决方案，在项目中成为领导者。

本书适合项目经理、项目集经理和项目组合经理阅读，也适合项目团队成员、项目经理的经理、项目发起人，以及其他高管使用，还可作为高校和培训公司的管理和领导力课程的教材。